Описание объявления

Администратор является связующим и очень важным звеном между предприятием услуг и клиентом. От его умения создавать благоприятную обстановку в общении, организовывать рабочий процесс во многом зависит заинтересованность посетителей в данном виде услуг.

В программе:
• Понятие сервиса и сервисных услуг;
• Основы маркетинга в индустрии гостеприимства;
• Содержание и формы организации обслуживания в отелях и туристических комплексах;
• Служба бронирования и размещения;
• Обслуживание гостей отеля;
• Документация (счета, книги регистрации, бланки и т. д.)
• Административно-хозяйственная (поэтажная) служба современного отеля;
• Обеспечение безопасности гостей;
• Анимационная деятельность. Роль администратора в предоставлении анимационных услуг;
• Организация работы блока питания (ресторан, кафе, бар);
• Этика и психология профессионального общения

Занятия проходят 2-3 раза в неделю по 2 астр. часа
Продолжительность курса 2 месяца
Стоимость – 1800 руб в месяц
По окончании курсов выдается свидетельство,
возможно трудоустройство.

Похожие объявления в Севастополе

Репетитор по русскому языку
500.00 ₴
Репетитор по русскому языку. На июль набираю учащихся старшего и среднего звена, занимаюсь с детьми
27 июня
Репетитор по английскому языку
500.00 ₴
На летний период набираю учащихся среднего (5-8 классы) и старшего звена (9-11 классы) для подготовк
4 июня
Бизнес-Академия предлагает Курсы операторов 1С
3 500.00 ₴
Бизнес-Академия проводит курс "Оператор 1С". Курс предназначен для тех, кто ищет работу по вакансия
7 сентября 2016
Курс Сметное дело. Гранд-Смета
12 500.00 ₴
Реконструкция. Терминология: Нормы и нормативы; Нормирование; Единичная расценка; Тарифная сетка; Эл
7 сентября 2016
Курсы «Технология управления бизнесом»
10 000.00 ₴
Бизнес можно сравнить с механизмом. Только работая как отлаженная система, он может быть эффективным
7 сентября 2016
Курсы Event-менеджер( организация мероприятий, кон
6 000.00 ₴
Кто такой Event-менеджер? Event-менеджер (профессиональный организатор праздников) пишет сценарий п
7 сентября 2016

Больше предложений в категории: Частные уроки и курсы в Севастополе